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Marketing, Communication et Stratégies Commerciales

Marketing, Communication et Stratégies Commerciales

PARIS | BORDEAUX | LYON | CHAMBERYFrançais

Obtenez un titre certifié niveau I en marketing

Former les managers marketing de demain

Cette formation a pour objectif de former les étudiants aux postes de manager marketing. Les séminaires apportent une connaissance approfondie des métiers du marketing et de la communication répondant aux exigences du terrain.

Le cursus propose un panorama des différentes dimensions de la fonction marketing : marketing stratégique, opérationnel, digital, et communication. Les enseignements dispensés par des professionnels de différents secteurs d’activité, permettent aux étudiants de développer une réelle valeur ajoutée sur un marché en perpétuelle évolution.

Les étudiants pourront ainsi viser des postes dans le marketing et la communication, tels que : responsable marketing, chargé de projet marketing, chef de produit, responsable commercial, responsable développement commercial, chargé d'études, responsable communication.

Ce programme délivre le titre de Manager Marketing et Commercial, certification de niveau I, enregistrée au RNCP -code NSF 312n- par arrêté du 6 mai 2015 publié au J.O. du 27 mai 2015
Cette certification est accessible par la VAE.


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Alexandra Vignolles

Alexandra VIGNOLLES

anne-laure Decarsin

Anne-Laure DECARSIN

Directrices de programme

"Enseigner les dernières techniques du marketing"

Le Master of Science Marketing, Communication et Stratégies Commerciales donne une vision globale du marketing aujourd'hui en France et à l'international. Le programme est amélioré chaque année, permettant d'enseigner les dernières techniques du marketing et de s'adapter à la fois aux tendances et aux attentes du milieu professionnel.

La majorité des cours sont animés par des professionnels du marketing, ce qui garantit l'adéquation entre les connaissances acquises des étudiants et les attentes des recruteurs. Les intervenants sont issus d'entreprises de grande consommation (L'Oréal, Carrefour, CDiscount), de sociétés d'études (Ipsos, Louis Harris) et d'agences spécialisées (Publicis, TBWA). Ils forment les futurs managers à l'ensemble des méthodes et des outils du marketing et de la communication à travers de réels cas pratiques. Les étudiants développent une réelle expertise dans les domaines du webmarketing, de la relation-client, du marketing sectoriel et des stratégies commerciales. Des séminaires de négociation et de management complètent ces compétences techniques en développant les aptitudes managériales indispensables aux carrières des futurs managers.

Les séminaires sont relayés par des conférences et des témoignages de professionnels comme Xavier Court, co-fondateur de vente-privee.com et parrain de la promotion. Cette relation privilégiée avec les entreprises facilite l'intégration des futurs cadres dirigeants sur le marché de l'emploi.

Cours

Marketing Stratégique

  • Psychologie du consommateur et stratégies de persuasion

    Connaître le processus décisionnel du consommateur, sa perception du risque et ses niveaux d’implication. Les variables qui influencent sa perception : personnelles, culturelles, sociales, économiques. Élaborer des stratégies adaptées aux comportements des consommateurs actuels.

  • Panels, études et recherches marketing

    Maîtriser l’exploitation et l’interprétation des données quantitatives issues des panels de détaillants et de consommateurs en vue de leur utilisation dans une optique de réflexion stratégique. Comprendre l’importance de la connaissance du consommateur (Consumer Insight) dans la démarche marketing et le rôle que jouent les études dans la prise de décision managériale. Connaître, choisir et savoir mettre en œuvre différents types d’études : enquêtes par sondage, études qualitatives, études explicatives, prédictives et causales, études descriptives, panels.

  • Management de la marque

    Comprendre la logique de marque pour la positionner clairement et la rendre performante. Définir l’identité et le territoire de marque. Mettre en place un plan marketing dans le cadre du développement d’une marque enseigne.

  • Droit de la marque

    Marque et protection ; atteintes au droit de la marque ; publicité et réglementation ; la contrefaçon ; preuve de la contrefaçon. La publicité comparative ; incidence de la loi Evin sur le droit des marques ; les droits d’auteur.

  • International Marketing

    The objective of this course is to understand the principles which govern marketing activities in a global environment. The course covers international market entry, products launches, marketing strategies and promotions.

  • Contrôle de gestion appliqué au marketing

    La gestion budgétaire : montage et gestion des budgets commerciaux. La gestion des coûts commerciaux : analyse et réorientation statistique. Analyse des écarts associés à l’activité commerciale : suivi des écarts de marge, de CA. Étude de la rentabilité produit : direct costing simple, évolué, marge.

Marketing Opérationnel

  • Marketing opérationnel et techniques de fidélisation

    Stratégies, techniques et outils du marketing direct ; mailings, ISA, phoning, call centers ; PLV, réductions de prix, essais, échantillonnage, jeux/concours, mise en place d’une campagne promotionnelle ; les facteurs clés d’une opération de marketing direct ; stratégies de fidélisation du consommateur et nouveaux outils.

  • Marketing des réseaux de distribution

    Appréhender les différentes évolutions tant sur le plan économique que culturel et juridique de la distribution ; les acteurs majeurs de la distribution ; les MDD. Savoir créer et animer un réseau d’enseignes et de franchises.

  • Innovation et lancement de nouveaux produits

    L’objectif de ce module est de familiariser les étudiants à l’exercice de la fonction de chef de marque/ produit dans la gestion et le lancement de nouveaux produits. Élaborer le plan de marketing et le budget prévisionnel. Rédiger des briefings aux prestataires. Définir les plans d’action qui s’inscrivent dans la ligne stratégique définie en vue de la réalisation des objectifs fixés avec réalisme. Assurer la gestion et le développement d'un produit ou d'une gamme de produits.

  • Merchandising

    Le comportement du consommateur comme clé de voûte du merchandising, les types de merchandising, l’analyse quantitative d’un rayon : optimisation, valeur, logiques d’implantation, assortiment.

  • Négociation et ventes complexes

    Identifier les situations qui rendent nécessaire une action de cohésion d’équipe. Animer une réunion et gérer les comportements difficiles des différents participants. Amener un groupe vers un objectif commun en utilisant les méthodes adéquates de facilitation et de production d’idées. Identifier leur propre style de travail en équipe (et de leadership). Travailler en équipe en utilisant au mieux les profils de chacun. Appréhender les techniques de ventes complexes par l’utilisation d’outils, de jeux de rôles et de simulations.

E-marketing et Communication

  • E-commerce et marketing digital

    Stratégies et techniques de vente sur Internet ; réflexion globale sur l’opportunité d’intégrer une stratégie e-business dans l’entreprise ; acteurs du marché ; stratégies commerciales et déploiement des cybermarchés ; e-commerce et PME ; e-commerce et stratégies export ; stratégies de prix et paiement en ligne. Connaître l’environnement juridique et les techniques du marketing digital. Les nouveaux leviers de communication : Internet (web 2.0 et 3.0, réseaux sociaux, e-mailing, podcasting). E-réputation et protection de la marque sur internet.

  • Sémiologie de la marque

    Logiques du discours de la marque et identité de la marque à travers les signes émis par l’entreprise ; analyse des codes linguistiques, symboliques et visuels.

  • Stratégies design et packaging

    Stratégies de marque, identité visuelle et logo (Photoshop/Illustrator), design et packaging, design industriel, design star, architecture commerciale, PLV. Conception d’un packaging avec prise en compte des contraintes techniques et juridiques.

  • Brand Communication and Advertising

    Établir une stratégie de communication de marque. Définir un plan de communication, établir un médiaplanning précis à partir d’une connaissance des tendances et des évolutions des grands médias. Relations agence/annonceur. Le processus de collaboration entre l’annonceur et son agence conseil en communication. Formalisation d’une stratégie de communication, élaboration d’un briefing de création. Les formes de communication : corporate, mécénat, sponsoring, packaging, logo, graphisme, storytelling, événementiel, relations publiques.

Marketing Sectoriel

  • Marketing des services

    Définitions, caractéristiques et spécificités des services. Motivations et réticences des clients ; missions du prestataire de services ; qualité et satisfaction ; différentes prestations de service, services auprès des particuliers. Spécificités du marketing bancaire ; les produits et les services ; politique de communication du produit bancaire.

  • Marketing of High Technologies

    Understand the way to stay on the edge and among the best companies in high technologies markets. Understand how to innovate, stay creative and how to adapt the product to consumers demand or to propose radical or incremental innovations.

  • Marketing de la grande distribution et trade marketing

    Connaître les stratégies de développement des différents acteurs de la grande distribution alimentaire et de la distribution spécialisée. Maîtriser les aspects techniques : promotions trade, merchandising, prix de vente, marges, budgets de coopération commerciale. Maîtriser la chaîne du B to B to C. Intégrer les nouvelles tendances : drive, magasins de proximité, e-commerce. Renforcer la synergie fabricant/distributeur. Connaître le marketing du distributeur. Maîtriser le trade marketing (category management, ECR et merchandising) : planifier, préparer et suivre les opérations de trade marketing. Exploiter les informations issues des actions de trade marketing. Mesurer les performances du rayon et de la promotion. Mesurer le ROI.

Projets, Stages et Parcours Professionnels

STAGES ET 1ère EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME

  • Donatella AMITRANO
    Assistante chef de produit souliers femme
    GIVENCHY
    Marina ANTILOPE
    Chargée de communication marketing relationnel
    ORANGE France
    Nicolas ARSONNEAUD
    Chargé de communication Alfa Romeo
    FIAT
    Laudry ASSA ENDOUMOU
    Service commercial
    ORANGE
  • Manel BEN AOUIDA
    Chef de produit international
    CARREFOUR Direction Commerciale et Marketing
    Hanane BENDJEBARA
    Responsable d'agence
    AGENCE INTERVALLES (Groupe BOLLORÉ)
    Cyril BENOIT
    Responsable de secteur
    BAVARIA
    Florent BENOIT
    Brand Ambassador
    ROLLAND COLLECTION
  • Lauriane BERGOGNON
    Chef de produit junior
    BURTON
    Anne-Solène BEYLOT
    Chef de projet
    JOHNSON & JOHNSON
    Arnaud BIGEX
    Webmarketeur
    SOLOGNAC - GROUPE DECATHLON SA
    Émilie BOISSELLE
    Chargée de marketing Europe
    LACTALIS
  • Sarah BOREL
    Commerciale
    PULLMAN AQUITANIA
    Lorena BOTERO
    Assistante marketing
    HUGO BOSS
    Clément BROCHARD
    Chef de produit
    CDISCOUNT
    Alexandre BURTIN
    Assistant marketing
    AIRBUS
  • Luce CAMYLLE
    Assistante marketing relationnel
    VENTE-PRIVEE.COM
    Matthieu CARRÈRE
    Chargé de communication
    MITSUBISHI MOTORS
    Gaëtan CHAMBET
    Account Executive SEM
    PERFORMICS (GROUPE PUBLICIS)
    Nathalie CHAUVET
    Assistante directeur marketing
    BMW-MINI
  • Laura CORNAND
    Women's Leather goods and Accessories product development
    KENZO (LVMH)
    Joël DA SILVA
    Chef de produit développement international
    LABORATOIRE NUXE
    Marion DAHAN
    Chargée de communication
    GRAND HÔTEL DE BORDEAUX & SPA
    François DANAIS
    Chef de marché
    DANONE
  • Emmanuel DUPUY
    Chargé de marketing opérationnel
    GROUPE PICHET
    Sigrid DUSSOULIER
    Chargée d'étude
    STRATEGIR SA
    Marie-Charlotte DUVAL
    Manager BtoC
    ATELIER DES CHEFS
    David FAUROUX
    Assistant chef de produits Food Service
    BARILLA HARRY'S
  • Fabien FERICELLI
    Chargé e-marketing
    ALIÉNOR DISTRIBUTION
    Constance FIGEROU
    Account Executive
    HAVAS MEDIA
    Nicolas FLAMENT
    Assistant chef de produit
    GROUPE VOLKSWAGEN France S.A.
    Erika FOGEIRA
    International Project Manager
    L'OREAL
  • Audrey FOUILLIOT
    Chef de Produit International
    CARREFOUR
    Eva FOURQUIER
    Assistante chef de marque
    M&C SAATCHI GAD
    Alexandra FRIGOLA
    Chef de publicité
    CONFORAMA
    Laura FRUH
    Chargée marketing
    BOUYGUES IMMOBILIER
  • Meg GAGNARD
    Chargé de communication digitale
    CHRISTIAN DIOR COUTURE
    Olivia GOMEZ
    Chef de secteur
    GENERAL MILLS
    Jessica GOMIS
    Assistante marketing
    BULGARI
    Nadège GRIMAL
    Assistante chef du projet “Ville Orange”
    ORANGE FRANCE
  • Baptiste GROCQ
    Chargé de marketing
    CIC
    Stéphanie HALLAK
    European Marketing Executive
    RALPH LAUREN
    Clédia HETTINGER
    Assistante chef de projet marketing
    NESPRESSO
    Alexandra JEZEWSKI
    Chef de produit corporate
    AIR LIQUIDE
  • Laurence JONCOUR
    Assistante chef de produit
    CHANEL
    Gesril JOUBAIRE
    Chargé d'études
    MÉDIAMÉTRIE
    Charlotte LATTORE
    Assistante chef de projet MDD marketing BtoB
    Groupe AOSTE
    Alexandra LECHOPIER
    Responsable de développement Secteur
    BACARDI
  • Pauline LECOCQ
    Chef de projets actions locales
    CARREFOUR
    Sophie MALHER
    Chef de projet fidélisation / CRM
    PIXMANIA
    Lucie MALICOT
    Assistante chargée de développement
    REVLON
    Benoît MARCHAND
    Chargé de marketing
    CDISCOUNT
  • Pierrick MARTIN
    Stagiaire en tant que Category Manager
    KRAFT FOODS
    Vincent MAZI
    Responsable de secteur
    KRAFT FOODS
    Louise MONNOT
    Chargée de communication
    L’ATELIER DES CHEFS
    Marie MOREAU
    Assistante marketing
    KAIZEN MARKETING
  • Flavie NARDIN
    Assistante chef de produit
    BRITISH AMERICAN TOBACCO FRANCE
    Alexane NAUDIN
    Assistante responsable merchandising
    MAUBOUSSIN
    Vanessa N’GUYEN
    Digital Brand Content Manager
    NESTLE
    Florence PIGNON
    Gestion des stocks
    CHRISTIAN LOUBOUTIN
  • Lisa SARFATI
    Veille digitale et stratégique
    HAVAS MÉDIA
    Emma SIDIBE
    Assistante attachée de presse
    LOUIS VUITTON
    Sarah THEBAULT
    Assistante chef de produit
    UNILEVER FRANCE


EXEMPLES DE TRAVAUX DE RECHERCHE RÉALISÉS PAR LES ÉTUDIANTS

  • Influence de l'Internet sur le marketing de l'industrie pharmaceutique
  • Innovation et promotion des ventes sur le marché du sucre : un moyen de recruter de nouveaux consommateurs
  • Comparaison entre les consommateurs français et latino-américains en matière de comportement d'achat de vin
  • Aide à la réflexion stratégique pour une PME française souhaitant exporter ses parfums en Russie
  • Voir plus
    • L'implication des odeurs de la mémoire olfactive dans le marketingL'automobile, le service de demain ?
    • Les seniors français nécessitent-ils des produits touristiques spécialisés ?
    • Dans quelle mesure le e-marketing peut-il remplacer le marketing traditionnel pour une PME ?
    • L'affiliation : un outil indispensable dans la stratégie webmarketing d'un site marchand Culture événementielle, vers un nouveau marché ?
    • Comment le leader français de l'habillement pour motard peut-il s'implanter en Chine ?
    • Peut-on vendre un candidat comme on vend un produit ?
  • Comment optimiser l'action des forces de ventes supplétives ?
  • L'alliance de l'art et du marketing en publicité Les cosmétiques conventionnels vs les cosmétiques biologiques
  • Le sponsoring sportif : bienfaits et méfaits pour une entreprise.
  • Être et rester leader, exemple de la marque Dremel.
  • Neuromarketing et psychologie : comment communiquer efficacement avec son prospect ?
  • Voir plus
    • Le co-branding, une stratégie de développement de marque.
    • Comment la nostalgie des 20-35 ans a permis le développement du marketing adulescent.
    • L'optimisation du packaging : quels sont les enjeux et les applications méthodologiques d'un changement de packaging ?
    • Quelles stratégies de communication adapter aux vins français face à la concurrence des pays du nouveau monde
    • Quel est le rôle joué par le marketing sensoriel dans la perception du produit et du point de vente par les consommateurs ?
    • La fidélisation en milieu B2B : le cas d'Eurolinea chez AutoContact.
    • Quel est l'intérêt d'un changement d'enseigne en grande distribution ?
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