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Les marques sont passées d’un marketing dit « traditionnel », qui repose sur un choix rationnel (attributs/bénéfices), à un marketing « éxpérientiel », centré autour des émotions et de l’expérience client. Omnicanal, le parcours client est au cœur de toutes les préoccupations marketing.

L’intelligence artificielle ne permet pas encore de comprendre ces émotions mais elle cherche à en mesurer les effets. Le « machine learning » et le « deep learning » permettent de construire des modèles pour analyser ces émotions et mieux cerner le marché.  

 

METHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES

Management personnel

Rédaction de CV, e-recrutement et réseaux sociaux, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion. Bilan de compétences, coaching, techniques de recherche d’emploi, techniques de recherche d’emploi dans le monde anglo-saxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.,

Logiciels

Power Point, Excel, Access, PAO.

Ateliers techniques professionnels

Techniques de négociation, analyse transactionnelle, prise de parole en public, gestion du stress, techniques de management et leadership.

Conférences métiers

Présentation des métiers du secteur par des professionnels

 

Cours spécialisés

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