Master of Science 2ème année
Marketing digital & E-business
Dernière date de mise à jour : 14 mai 2020
Pour connaître les spécificités (cours, prérequis, rythmes d'études, etc.), merci de cliquer ci-dessous sur le campus qui vous intéresse :
Devenez un expert en Marketing Digital avec un titre certifié de niveau 7
Ce Master of Science permet aux étudiants disposant d’un background commercial et marketing de mieux appréhender les nouvelles opportunités offertes par le web, les médias sociaux et plus globalement le monde digital (mobile/tablette, webTV & TV 2.0, affichage urbain nouvelle génération…). La formation aborde les thématiques de la relation client (e-CRM, community management,…), de la distribution (e-commerce, e-retailing) et de la communication (e-réputation, buzz et marketing viral…).
Sensibiliser aux technologies digitales actuelles et futures
Ce programme permet également de sensibiliser les étudiants aux technologies digitales actuelles et futures et de mieux identifier et piloter les prestataires de services associés.
Il prépare à différents métiers que ce soit chez l’annonceur ou en agence : webmarketeur, traffic manager, community manager, webmaster éditorial, chef de projet web/marketing interactif, chef de projet mobile, consultant e-business, etc.
Cette formation est accessible par la VAE. Vous pourrez retrouver davantage d’informations sur notre page dédiée en cliquant ici.
Certification professionnelle délivrée
et blocs de compétences associés
| Titre de « Manager de la communication et du marketing digital » de niveau 7 (EU) inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) sous le code NSF 320. Arrêté du 24 avril 2020. |
| Vous pouvez retrouver les blocs de compétences associés à ce titre RNCP sur ce lien. |
La certification est accessible par blocs de compétences et s’obtient par capitalisation de la totalité des blocs.
JE SOUHAITE CANDIDATER à CE PROGRAMME FRAIS DE SCOLARITÉ 2020/2021
Directeurs
de programme
Madeleine FACQUES
Lyon
Fabien FOURNILLON
Paris
Ludovic LOUIS
Chambéry
« En réponse aux besoins des entreprises »
Les technologies du web et la généralisation de leur accessibilité ont durablement modifié les comportements des consommateurs tout en offrant aux entreprises de nouvelles manières d’interagir avec eux.
Nous avons créé ce programme spécialisé pour répondre aux énormes besoins des entreprises de l’économie numérique en matière de compétences et pour préparer de jeunes professionnels à capitaliser sur des pratiques nouvelles et à anticiper les technologies et évolutions futures.
Recette équilibrée entre apports conceptuels et méthodologiques, prises de recul et mises en application, cette formation fait intervenir des spécialistes du marketing, issus notamment des meilleures agences mais également des plus grands acteurs du secteur.
Exemples de cours
Les cours présentés ci-dessous sont donnés à titre d’exemple. Pour connaître le détail des cours du campus qui vous intéresse, nous vous invitons à consulter la page programme dédiée.
PSYCHOLOGIE ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Savoir analyser le comportement du consommateur, de l’internaute, du mobinaute, de l’ubinaute. Mettre en place une stratégie de vente et de communication offline et online. Connaître les tendances actuelles de consommation permettant de définir les cibles marketing. Connaître les influences liées aux groupes (tribus, communautés de marque, fans). Maîtriser les études qualitatives (entretien individuel, focus group, ethnographie et netnographie) afin de mettre en place une stratégie marketing et commerciale efficiente.
STRATEGIES MARKETING ET COMMERCIALES APPLIQUÉES AU E-BUSINESS
Comprendre les différentes stratégies de l’entreprise afin de mener des plans marketing et de communication online cohérents et performants. Gestion et fidélisation de la relation client sur Internet, tracking et analyse du trafic. Gestion de la marque sur Internet.
CONTRÔLE BUDGETAIRE
La gestion budgétaire : montage et gestion des budgets commerciaux. La gestion des coûts commerciaux : analyse et réorientation statistique. Analyse des écarts associés à la responsabilité commerciale : suivi des états de marge, de CA. Étude de la rentabilité produit : direct costing simple, évolué, marge.
DROITS ET NOUVELLES TECHNOLOGIES
Le droit associé au courrier électronique, à la cyber-distribution ou le droit lié aux e-commerçants. Protection du consommateur ; la gestion juridique des BDD ; le droit des marques, et les problématiques liées à la sécurité informatique.
STRATÉGIES MULTICANAL ET CROSSCANAL
Connaissance et acquisition d’une clientèle mono et/ou multicanal. Développer les capacités de développement, d’animation et d’intégration de l’offre dans un contexte multicanal.
PAIEMENT ET SÉCURITÉ SUR INTERNET
Connaissance des méthodes de sécurisation et de cryptage des données. Présentation des solutions de paiement en ligne (plateformes bancaires, plateformes indépendantes), des méthodes de certification de paiement. Gestion des profils des utilisateurs, des bases de données, traçabilité des actions menées. Connaissance des différents formats de certificat de sécurité utilisables sur Internet.
ACHATS ET LOGISTIQUE APPLIQUÉS AU E-COMMERCE
Présentation de la négociation entre l’acheteur et le fournisseur, connaissance des techniques de négociation appliquées au e-commerce. Connaissance de la logistique d’un site e-commerce (commandes, préparations, envois).
Exemples de Projets, Stages et Parcours Professionnels
-
Céline TRAN
Marketing solutions & corporate intelligence analyst
BNP PARIBAS -
Soraya YACOUBI
Service SEO
CONCOURSMANIA -
Christophe WERBROUCK
Assistant directeur marketing
GAMELOFT -
Floriane ADET
Assistante webmarketing
MYDESIGN -
Louis Richard ALBEROLA
Chargé de relation client et projets e-CRM
CHAMBREALOUER.COM -
Etienne BARENNES
Département digital
HERMES INTERNATIONAL -
Emilie BAROIN
Web marketing assistant
WINEANDCO -
Anne-Sophie BOILLAUD
Equipe CRM
PHOTOBOX -
Camille BOISSIÈRE
Marketing
CDISCOUNT -
Diane BRUTÉ DE RÉMUR
WebMarketing
France MATERNITE -
Ariane CAUDRELIER
Pôle B2C
CONCOURSMANIA -
Malvina CHARVET
Chargée de Projets Communication Digitale
NESTLÉ WATERS -
Kévin CITEAU
Communication/ Site internet / Intranet
BNP PARIBAS -
Astrid CRÉPIN
Assistante chef de projet digital
TF1 ATRIUM -
Jade DE JESUS FERREIRA
Assistante marketing digital
AUBADE -
Benoit DELEST
Assistant Responsable Webmarketing
CABINET MINOT ALLIANZ -
Marion DESCHAMPS
Pôle diffusion / Traffic Management de la Régie
CONCOURSMANIA -
Nicolas DUVAL
Community manager
TBWA CORPORATE -
Alexandre EVANNO
Traffic Manager
KAIZEN MARKETING GROUP -
Ines GARCIA DE LA ROSA
e-CRM
MARS CHOCOLAT FRANCE -
Anne GELDFELD
Assistante chef de projet digital
KR MEDIA -
Alexane GRANGER-VEYRON
Communication
PUBLICIS ACTIV -
Paul GUILLON
Stagiaire web marketing
HENKEL FRANCE -
Audrey HAZAN
Assistante chef de projet print et web
PUBLICIS DIALOG -
Yunyun HU
Assistant chef de projet digital
YAHOO -
Hadrien JACOBÉE
Assistant chef de projet numérique et réseaux sociaux
MUSÉE NATIONAL PICASSO PARIS -
Eva JIMENEZ
Assistante chef de projet digital
GEMEY MAYBELLINE GARNIER -
Kévin JOUBIN
Marketing & Community Management
KAIZEN MARKERTING -
Benjamin JUNKER
Social CRM
CULTURA -
Pierre-Azar KHOURI
Pôle Conseil
DOLIST.NET -
Guillaume MACHU
Chef de projet multimédia
GIMEX INTERNATIONAL -
Laura MERCADIER
Assistante chef de projet digital
ORANGE -
Margaux MINASSIAN
Service communication digitale
LIBRAIRIE MOLLAT -
Pierre MOURET
Assistant marketing
CIC -
Elise NGUYEN
Webmarketing mode
AMAZON.FR -
Marine PILLOIS
Chef de publicité
CARREFOUR -
Marie-Anne RAULT
Assistante planning stratégique social media
OMNICOM MEDIA GROUP -
Clémentine ROUGIER
Pôle emailing
CONCOURSMANIA -
François SEGALAS-TALOUS
Chargé communication digitale
DECATHLON
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- Communication Digitale & Social Media
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