Master of Science Marketing du Luxe et de la Mode & Expérience Client

Le jeu d’entreprise s’effectue à l’aide d’un simulateur de gestion. Des groupes d’étudiants ont la responsabilité de gérer une entreprise en temps réel. Toutes les grandes fonctions de l’entreprise sont abordées. Les étudiants prendront des décisions dans le but de maximiser la rentabilité de l’entreprise.

• Rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion.
• Techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership (PRADITUS).
• Bilan de compétences, coaching, digitalisation du CV et techniques de recherche d’emploi au niveau national et international, préparation à la soutenance du mémoire de recherche appliqué.

Présentation des métiers du secteur par des professionnels.

L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.

Ce module a pour objectif d’apprendre la réalisation d’un Business Plan ou plan d’affaires : Conception de projet chiffré de création ou de développement d’entreprise.

Plusieurs étapes sont abordées : étude de faisabilité, ciblage des marchés, opportunités et risques, forces et faiblesses, communication, plan de financement et rentabilité.

Une méthodologie précise d’analyse des besoins des clients, de la structure des marchés et de la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement, est présentée.

Ce séminaire est centré sur une négociation dans un contexte national et international.

Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale. La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle.

Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial. Les étudiants peuvent avoir l’obligation de passer le TOEIC selon leur campus d’accueil.

Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des étudiants en informatique pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication : Excel, Word, Powerpoint, outils de travail en équipe, logiciels métiers.

Il vise à être performant sur les outils bureautiques, identifier et corriger rapidement les erreurs, personnaliser les outils existants ou créer ses propres outils.

What makes a successful business person?

Internal and external communication skill; managing your priorities and deadlines; organization and time management skills; how to be a great listener, writer and speaker; effective sales techniques; effective group dynamics and project management skills; understanding international business culture.

This course aims to illustrate the existing links between economics and marketing (Maslow/Schwartz/Rokeach/Murray). The following fundamental concepts in BtoC Marketing will be presented: Purchasing patterns; The role of key players; Segmentation; Analysing the supply; Studying the demand; Cultural behavior patterns; Company response and strategy.

Based on a case-study approach, this course will review classic and web-based marketing strategies, focusing on the international challenges facing today’s global corporations. Students will study – among other approaches – some or all of the following strategic models: Blue Ocean Strategy; Megatrends and the Emergence of Metamarkets; Market Specialty as Differentiation; Customer-Led Business.

À travers des études de cas, ce module a pour objectif de maîtriser les outils propres au marketing et à la communication sur Internet, en abordant principalement : • Les dernières tendances du e-commerce (m-commerce/ f-commerce…).

• L’intégration du Web 2.0 aux stratégies marketing.

• Présentation et maîtrise des outils du Web analytics.

• Élaboration d’une stratégie marketing et commerciale sur les différents médias sociaux.

An introduction to the terminology, basics and initial concepts of international trade. This course provides the students with tools enabling them to think strategically in a global environment.

This seminar explores the role of international business and politics and their impact on global current events. From China to the Middle East, and from the United States to Europe, this course embraces such key factors as oil, terrorism, religion, demographics and ecology.

By using various examples of leading international groups (LVMH, PPR…), this seminar introduces brand portfolio extensions: premium brand positioning and the marketing and communication strategies involved: New product introductions; Pricing strategies; Consumer perception; Brand equity. This course will also explain the effect that such extensions have on a brand and the financial impact on the group.

An initial perspective on management tools such as market research, demand forecasting, CRM and consumer tracking techniques, and how these are used in the luxury business.

An overview of existing and new communications tools such as web marketing and social media, and their application to traditional luxury brands. How to manage new techniques in this fast-moving area.

Logiciels (Excel, Word, VBA, logiciels professionnels).

Présentation des métiers du secteur par des professionnels.

Permettre aux apprenants de connaître les attendus du mémoire de recherche appliquée. Formuler une problématique, construire une revue de la littérature, choisir la méthodologie de l’étude, émettre des préconisations.

Histoire et sociologie de la mode. Diffusion des tendances. Approche macroéconomique du secteur. Connaissance des différents acteurs du secteur (bureaux de style, bloggers influents, grands groupes et petites maisons de confection…). Connaissance des métiers de l’industrie de la mode (modéliste, patronnière, styliste, directeur artistique, bookeuse, RP, bureau de style…). Visite de salons et entreprises.

Comprendre les principes qui régissent les activités de marketing dans un environnement mondial. Gérer la créativité et l’innovation. Marchés existants et émergents pour les articles de mode. Entrée sur les marchés internationaux, lancement de
produits, stratégies de marketing et promotions dans le secteur de la mode.

Analyse des différents types de merchandising et comprendre et analyser le comportement du consommateur comme clé de voûte du merchandising. Permettre une vue d’ensemble des ratios merchandising : optimisation, valeur, logiques d’implantation, assortiment.

Management d’un point de vente (retail) : du recrutement à l’animation de la force de vente ; relations avec la maison mère ; gestion des stocks ; respect des objectifs commerciaux.

Ce cours adopte une perspective axée sur le client pour la gestion et la communication des marques de mode, en se basant sur la recherche actuelle dans le domaine des marques et sur les pratiques commerciales. Comprendre les
aspects psychologiques de l’équité de la marque basée sur le client ; identifier le positionnement et les valeurs de la marque de mode ; planifier les programmes de communication des marques de mode ; concevoir des stratégies de communication pour développer et maintenir l’équité de la marque.

Les stratégies et techniques de vente sur Internet seront analysées ainsi que l’intégration d’une stratégie e-business dans l’entreprise, la stratégie multicanal et cross-canal pour permettre la fidélisation et communiquer sur internet.

Les achats et l’approvisionnement sont des éléments clé dans l’univers de la mode. L’organisation et le management des achats seront décomposés pour y voir les rapports clients/fournisseurs, la mise en place d’un plan
d’amélioration des performances fournisseurs ; les aspects juridiques internationaux, obtenir les meilleures conditions de qualité/coût/délai et source.

Ce cours permettra à l’apprenant de maîtriser la démarche stratégique et pratique des RP et la connaissance des acteurs et des métiers du secteur ainsi que l’organisation des événements : journée portes ouvertes, lancement de
produits ; lancement d’une collection, organisation d’un défilé, promotion d’un événement.

Comprendre l’importance du design au sens large et son incidence dans l’étude du comportement du consommateur. Connaître les différentes facettes du design : visuel (Photoshop / Illustrator), sonore, olfactif et mobilier. Intégrer les contraintes marketing au design packaging

L’apprenant aura, à la suite de ce cours, une vision globale des gammes de produits autour des accessoires du luxe : parfumerie, cosmétiques et joaillerie.

En s’appuyant sur deux marchés, qui sont la mode enfantine et les tissus et matériaux, l’apprenant sera capable d’identifier les spécificités de ces deux marchés très présents dans l’univers de la mode.

L’apprenant découvrira ce qu’est une stratégie retail à travers la construction d’un plan de collection efficace, d’un mapping, l’allocation produit par type de magasin et comment gérer le magasin pour répondre aux besoins du marché.

Avec la croissance du digital et la multiplication des réseaux de communication, les marques de mode ont dû accroitre leur communication à travers divers canaux que l’apprenant découvrira autour de ce module.

Ce cours aidera les étudiants à développer l’empathie et la capacité d’écoute nécessaires à la compréhension d’un public cible international ainsi qu’à développer une solide compréhension du comportement des consommateurs. Cela développera aussi sa capacité à traduire l’observation du consommateur à travers divers exemples.

Chaque Maison, chaque marque de mode a dû s’adapter pour une mode qui se doit d’être toujours plus responsable. La mode durable ne se limite pas aux textiles ou aux produits de la mode. Elle part de la matière première jusqu’au recyclage du produit de mode. L’apprenant sera donc sensibilisé à cette nouvelle façon de créer la mode.

La vision entrepreneuriale d’une entreprise de mode sera vue autour de ce module. La production, communication, marketing et vente au détail seront abordées afin de posséder des connaissances approfondies du panorama de la mode.

Une seconde langue étrangère est proposée afin d’améliorer l’employabilité des apprenants.

Visite d’entreprise, salons du prêt à porter, Who’s Next..